Datenschutz bei Wbetz Casino

Wir betreiben wbetzcasino.com.de und verarbeiten dabei personenbezogene Daten. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Spieler zustehen. Wir handeln seit unserer Gründung 2023 im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung und dem BDSG.

Daten, die wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Welche Daten im Einzelfall anfallen, hängt davon ab, ob Sie unsere Seite nur besuchen, sich registrieren oder echtes Geld einzahlen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift bei der Registrierung.
• Verifizierungsdokumente: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der KYC-Pflicht.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, verwendete Zahlungsmethode.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem, Zeitstempel der Nutzung.
• Spielverhaltensdaten: besuchte Spiele, Sitzungsdauer, Wettmuster zur Erkennung problematischen Spielverhaltens.
• Marketingpräferenzen: Einwilligung oder Ablehnung bezüglich Newsletter, Bonusangeboten und Kommunikation.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ausschließlich für konkret definierte Zwecke ein. An erster Stelle steht der Betrieb Ihres Spielerkontos: Wir erstellen, verwalten und sichern Ihr Konto, verifizieren Ihre Identität und Identifizierung (KYC) und wickeln Ihre Ein- und Auszahlungen ab, die wir ohne Speicherung der Transaktionsdaten nicht durchführen könnten.

Darüber hinaus nutzen wir Daten zur Betrugsprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben aus der Curaçao-Lizenz und zur Überwachung des Spielerverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens. Werden auffällige Muster erkannt, kontaktieren wir Sie und schlagen Maßnahmen wie Einzahlungslimits vor. Marketing-Mitteilungen versenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; diese können Sie jederzeit widerrufen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die DSGVO verlangt für jede Verarbeitung eine Rechtsgrundlage. Bei uns kommen vier Rechtsgrundlagen zum Einsatz, abhängig vom jeweiligen Zweck.

• Vertrag: Kontoerstellung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Vertragserfüllung erforderlich sind.
• Rechtliche Verpflichtung: KYC-, AML- und Aufbewahrungspflichten stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Lizenzanforderungen.
• Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Sicherheitsanalyse und Verbesserung unseres Angebots erfolgen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Betrieb.
• Einwilligung: Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies setzen Ihre freiwillige Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO voraus.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck dies erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf der Fristen löschen wir Daten vollständig oder anonymisieren sie.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Angebots erforderlich sind. Die Weitergabe erfolgt auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung, die den Empfänger zu strenger Geheimhaltung und DSGVO-Konformität verpflichten.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, unter anderem Kreditkartenunternehmen und Krypto-Verarbeiter.
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung.
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten.
• IT-Dienstleister für Hosting und IT-Sicherheit.
• Analytics-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung, sofern eingewilligt wurde.

Ihre Rechte und unser Kontakt

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte, die wir ohne unverhältnismäßige Verzögerung erfüllen, in der Regel innerhalb eines Monats. Für Anfragen erreichen Sie uns rund um die Uhr per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat. Wenden Sie sich bei Datenschutzfragen zusätzlich an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

• Auskunft: Sie erhalten eine Übersicht aller von uns über Sie gespeicherten Daten.
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich unmittelbar korrigieren.
• Löschung: Wir löschen Daten, sobald keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format exportieren.
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Ihre Marketing-Einwilligung widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde.

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um Ihre Sitzung und Ihre Sicherheitseinstellungen zu speichern, sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Nicht notwendige Cookies setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Banner. Alle Details, Kategorien und die Möglichkeit, Ihre Auswahl jederzeit anzupassen, finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit einer Kombination technischer und organisatorischer Maßnahmen. Alle Übertragungen erfolgen über TLS-Verschlüsselung, sensible Daten wie KYC-Dokumente liegen verschlüsselt auf separierten Systemen. Der Zugriff ist auf Mitarbeiter beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert.

Sollte es trotz dieser Maßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren betroffene Spieler, wenn ein hohes Risiko für Sie besteht. Unser Team reagiert auf Sicherheitsvorfälle über den Live-Chat und die E-Mail [email protected].

Häufige Fragen

Wie lange speichert Wbetz Casino meine Daten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung, technische Protokolldaten nach maximal 12 Monaten.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Sprechen Sie uns jederzeit an. Beachten Sie, dass wir Transaktionsdaten aufgrund regulatorischer Aufbewahrungspflichten aus der Lizenz teilweise weiterhin speichern müssen.

Gibt Wbetz Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, IT-Dienstleister und Regulierungsbehörden, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.

Wie widerrufe ich die Einwilligung zu Marketing-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft, ohne dass Nachteile für Sie entstehen.