Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform wbetzcasino.com.de. Wir betreiben das Casino als Wbetz Gaming N.V. unter einer Lizenz der Curaçao Gaming Control Board (OGL/2026/1123/0547). Bitte lesen Sie jedes Kapitel, bevor Sie ein Konto anlegen oder Echtgeld einsetzen.

So nehmen Sie unsere Bedingungen an

Mit der Erstellung eines Spielerkontos, der Anmeldung oder der ersten Echtgeldtransaktion bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt elektronisch und wird in unserem System mit Zeitstempel protokolliert. Erst mit dieser Annahme entsteht das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns.

Die Bedingungen gelten für alle Produkte unserer Plattform, einschließlich Casino, Live-Casino und Sportwetten.
Sie bestätigen, dass Sie rechtlich handlungsfähig sind und keine gesetzlichen Gründe gegen Ihre Teilnahme sprechen.
Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Die englische Fassung dient bei Übersetzungsunterschieden als Referenz, sofern Sie unsere Plattform in einer anderen Sprache nutzen.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto dürfen ausschließlich Personen ab 18 Jahren eröffnen, die in einem Gebiet ansässig sind, in dem unsere Angebote legal genutzt werden dürfen. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien, Russland und Belarus sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Pro Person, Haushalt, Zahlungsmethode und IP-Adresse ist genau ein Konto zulässig.

Sie müssen bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen.
Namen, Geburtsdatum und Adresse müssen mit Ihren Ausweisdokumenten übereinstimmen.
Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt; Sie tragen die Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto.
Wir können die Identität jederzeit überprüfen und Konten mit widersprüchlichen Angaben vorübergehend sperren.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Zahlungen und Verifizierung

Einzahlungen und Auszahlungen sind nur über Zahlungsmethoden möglich, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung: ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis und die Verifizierung der genutzten Zahlungsmethode. Bis diese Prüfung abgeschlossen ist, können wir Auszahlungen zurückhalten.

Alle Transaktionen werden in den von uns unterstützten Währungen abgewickelt; Umrechnungskosten gehen zu Ihren Lasten, sofern anwendbar.
Bearbeitungszeiten unterscheiden sich je nach Methode; elektronische Geldbörsen und Kryptowährungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgewickelt, Karten- und Banküberweisungen benötigen mehrere Werktage.
Gebühren erheben wir für Standardtransaktionen nicht, sofern nicht ausdrücklich mitgeteilt.
Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit technisch möglich.

Ruhende Konten

Bleibt Ihr Konto über einen längeren Zeitraum ohne Anmeldung und ohne Transaktion inactive, dürfen wir es als ruhend markieren. Vor der Einstufung informieren wir Sie an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Für ruhende Konten kann eine angemessene Verwaltungsgebühr anfallen, die wir vorher ankündigen; Ihr Guthaben verfällt nicht automatisch, und Sie können das Konto jederzeit wieder aktivieren.

Unsere Regeln für Boni

Bonusguthaben, Freispiele und sonstige Aktionsguthaben unterliegen besonderen Bedingungen, die bei der jeweiligen Aktion angegeben sind. Ein Bonus ist erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen in Echtgeld umwandelbar. Für die konkreten Prozentsätze, Höchstbeträge und Fristen gilt jeweils die Beschreibung der Aktion auf der Bonusseite.

Bonusguthaben muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umgesetzt werden, andernfalls verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne.
Während eines aktiven Bonus ist der maximal erlaubte Einsatz pro Runde begrenzt; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
Bestimmte Spiele sind vom Umsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die aktuelle Liste finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
Bonusbetrug, das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern oder das Abspielen risikofreier Wettsysteme berechtigen uns zur Annullierung von Boni und Gewinnen.
Nur ein Bonus pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode; parallele Aktivierung mehrerer Aktionen ist unzulässig, sofern nicht anders angegeben.

Was wir untersagen

Zur Sicherheit aller Spieler setzen wir klare Verbote durch. Zuwiderhandlungen berechtigen uns, Konten zu sperren, Gewinne einzuziehen und Einzahlungen abzüglich entstandener Kosten zurückzuerstatten. Bei Hinweisen auf Straftäten arbeiten wir mit den zuständigen Behörden zusammen.

Betrug, falsche Identitätsangaben und die Verwendung gestohlener oder Dritter Zahlungsmittel.
Rückbuchungen (Chargebacks) und das gezielte Anfeiden bereits abgeschlossener Transaktionen.
Mehrfachkonten sowie deren Vernetzung über Geräte, IP-Adressen oder Zahlungsmethoden.
Absprachen, Kollusion und automatisierte Spielwerkzeuge (Bots, Skripte, HUD-Software).
Die Umgehung von Länderbeschränkungen über VPN, Proxys oder andere Verschleierungstechniken.

Limits setzen und Auszeiten nutzen

Sie haben jederzeit das Recht, eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen, Sitzungserinnerungen zu aktivieren oder sich vorübergehend oder dauerhaft von unserer Plattform auszuschließen. Eine Selbstaussperrung kann über den Kundendienst oder direkt in Ihrem Konto beantragt werden und wird umgehend wirksam; während der Sperrung heben wir sie nicht auf Antrag vor Ablauf der Frist auf.

Während einer aktiven Spielpause schließen wir Sie von Marketingkommunikation aus.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir proaktiv Kontakt aufnehmen und Ihnen Hilfsangebote nennen.
Externe Anlaufstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (check-dein-spiel.de) und die Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00 stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
Spielen ist Unterhaltung und kein Mittel zur Geldbeschaffung; setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie verantworten können.

Konto schließen und Beschwerden einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen mit restloser Auszahlung des Guthabens schließen lassen; wenden Sie sich dafür an unseren Support. Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst, der sie dokumentiert und zeitnah bearbeitet. Auf anwendbares Recht und die Zuständigkeit am Sitz von Wbetz Gaming N.V. können wir uns berufen; zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

Beschwerden beantworten der Regel nach innerhalb weniger Werktage in derselben Sprache wie Ihre Anfrage.
Kommen wir zu keiner einvernehmlichen Lösung, informieren wir Sie über mögliche Schlichtungs- oder Beschwerdestellen.
Die Verjährung von Ansprüchen richtet sich nach dem jeweils anwendbaren Recht.

Wie wir Bedingungen aktualisieren

Wir dürfen diese Bedingungen anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Produkten oder technischen Erfordernissen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder In-Plattform-Mitteilung. Nutzen Sie unsere Dienste nach dem Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen; bei nur zu Ihrem Nachteil wesentlichen Änderungen gewähren wir Ihnen ein Widerspruchsrecht mit der Möglichkeit der kontofreundlichen Schließung.

Die jeweils aktuelle Fassung ist dauerhaft auf dieser Seite abrufbar, inklusive Angabe des letzten Aktualisierungsdatums. Wir empfehlen, die Bedingungen regelmäßig selbst zu prüfen, statt sich allein auf Benachrichtigungen zu verlassen.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Bedingungen für mich?

Mit der Registrierung, der ersten Anmeldung oder der ersten Einzahlung nehmen Sie die Bedingungen elektronisch an. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns entsteht in diesem Moment.

Warum werde ich vor der ersten Auszahlung verifiziert?

Gesetze gegen Geldwäsche verpflichten uns, Ihre Identität, Ihren Wohnort und Ihre Zahlungsmethode zu prüfen. Reichen Sie Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsnachweis ein, sobald wir sie anfordern.

Was passiert, wenn ich gegen Bonusregeln verstoße?

Wir können den Bonus und daraus entstandene Gewinne anulieren und das Konto sperren. Die genauen Anforderungen stehen in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.

Kann ich mein Konto jederzeit schließen?

Ja, ohne Angabe von Gründen und mit vollständiger Auszahlung Ihres Guthabens. Kontaktieren Sie unseren Support, der die Schließung dokumentiert und bestätigt.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage im Voraus per E-Mail oder In-Plattform-Mitteilung an. Die aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite.